班助是帮助辅导员管理班级的小老师，帮助辅导员处理一些事务，通知学生一些事情。加强与学生交流，主动关心学生。遇事多与辅导员、班主任沟通，及时汇报情况。提高业务水平。了解专业及学院学校情况，进行适当介绍。强调学生认真遵守学校规章制度，端正学风、考风、生活作风。
自新生到校，应主动了解学生基本情况，比如家庭是否健全，经济条件是否困难等。平时积极下宿舍下班级与学生交流，及时发现问题、解决问题，多与辅导员、班主任沟通，汇报情况，较大问题应与老师一同处理。不要等到问题已经发展到产生恶劣影响，很难控制纠正时才告知老师寻求帮助。